Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng no68 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của no68 — nền tảng cá cược thể thao và esports trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách no68 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại no68.fun.

Chính Sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc truy cập nền tảng no68, bao gồm người chơi cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền), esports (VALORANT, League of Legends, Dota 2, CS2, Mobile Legends), Bingo và tất cả tính năng nạp/rút tiền, khuyến mãi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên no68.fun, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Chính Sách được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách cá cược có trách nhiệm của no68.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

no68 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các quy định pháp lý áp dụng. Chúng tôi thu thập thông tin theo các phương thức sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập no68.fun, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và phát hiện các hành vi gian lận:

• Địa chỉ IP và thông tin mạng cơ bản
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị
• Lịch sử truy cập các trang trong no68.fun (không bao gồm nội dung bên ngoài)
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem mục 6)

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

no68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, ghi nhận và thanh toán kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên và thông tin cá nhân khớp với giấy tờ tùy thân, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ quy định.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đa tài khoản, rửa tiền, gian lận cược và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không cá nhân hoá) để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải tiến tính năng nền tảng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và các ưu đãi liên quan (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và phản hồi yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

no68 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, no68 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mỗi nhà cung cấp có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn của họ. no68 chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

4.2 Nhà cung cấp công nghệ và trò chơi

Một số tính năng trên no68 sử dụng dịch vụ từ các đối tác công nghệ và nhà cung cấp trò chơi. Các đối tác này có thể nhận được dữ liệu kỹ thuật ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật với no68.

4.3 Yêu cầu pháp lý

no68 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, toà án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, no68 sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng theo yêu cầu và trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.4 Phòng chống gian lận

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, no68 có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan có thẩm quyền hoặc các đối tác trong ngành nhằm ngăn chặn các hoạt động này trên quy mô rộng hơn.

5 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

no68 hiểu rằng bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của người chơi. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo mọi giao dịch VND qua nền tảng đều được thực hiện an toàn.

Tất cả giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật chuyên dụng. no68 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mã PIN/OTP của bạn trên hệ thống — mọi xác thực thanh toán đều được thực hiện trực tiếp qua ứng dụng của nhà cung cấp tương ứng.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

no68.fun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie no68 sử dụng

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của no68.fun.

7 Quyền Của Người Dùng

no68 tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng no68:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà no68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu no68 xoá thông tin cá nhân của bạn. Quyền này có thể bị hạn chế nếu dữ liệu cần được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc no68 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý về nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các quyền lợi khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ no68 qua email [email protected]. no68 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

no68 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Nguyên tắc lưu trữ của no68:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên no68.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ để phục vụ kiểm toán nội bộ, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo quy định pháp luật liên quan.
• Sau khi đóng tài khoản: no68 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc vận hành, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ dài hơn.

9 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

no68 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là chính sách không khoan nhượng nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định của no68.

Để thực thi quy định này, no68 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) để xác nhận ngày sinh và thông tin cá nhân.
• Đình chỉ và chấm dứt ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Không hoàn trả tiền nạp hoặc tiền thắng cược đối với tài khoản vi phạm quy định tuổi tác.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng no68, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Để biết thêm về cá cược có trách nhiệm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của no68.

10 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

no68 đầu tư vào hệ thống bảo mật kỹ thuật toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe doạ trực tuyến. Các lớp bảo vệ được áp dụng bao gồm:

• Mã hoá kết nối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ no68 được bảo vệ bằng giao thức mã hoá tiêu chuẩn công nghiệp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): no68 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
• Giám sát hoạt động bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và cảnh báo người dùng kịp thời.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền với mục đích cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: no68 thực hiện đánh giá bảo mật hệ thống định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khôi phục dịch vụ nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

no68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ no68.fun trong khoảng thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ no68 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật no68.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại về cách no68 xử lý thông tin cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong Chính Sách này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau: